结论
芜湖市市场监管局近日发布家居家装产品消费提示,并发出抵制劣质低价、倡导优质优价的行业倡议。报道提到,低价揽客、恶意增项和以次充好仍是家装消费中需要关注的问题。对准备装修的家庭来说,签约时把价格压下来只是第一步;施工结束后,门窗由谁验收、日常清洁用品是否另计、遇到故障该找谁,同样应该在合同和交付文件里说清楚。
报价里先确认什么
门窗项目常常以“安装完成”作为报价或工序的终点。可住户真正开始使用以后,框扇会留下施工灰尘和手印,厨房或阳台附近也会积累日常污物。若清洁方式、养护用品和售后联系人都没有交代,业主容易把清洁、护理和维修混为一谈:表面脏了找安装师傅,门扇卡住了先喷护理产品,最后双方都说不清原本约定的服务范围。
签合同前,可以先把门窗型号、安装和验收范围、交付时是否包含清洁、日常用品由谁提供,以及保修期内外的联系渠道逐项核对。报价没有写明的内容,不宜默认已经包含。需要上门清洁或护理的,也应确认作业范围、人工费用和不包含的维修项目。
把清洁护理与报修分开
禄城博士多功能门窗清洁剂可用于任何材质门窗及其组成部件的日常清洁。门窗保养精华液则应在清洁并充分干燥后,用于任何非玻璃门窗部件,兼具润滑功能;玻璃不可喷涂。两款产品处理的是日常清洁和护理,不承担锁具维修、渗水处理、结构修复或涂层修补。门窗出现卡滞、锁点异常、破损等情况,应先联系门窗原厂或专业售后。
签约时把商品、服务和报修入口写进自己的合同与交付单,后续就能按约核对。
交付信息怎样留档
不少家装报价会把门窗写成一个总项,细看时却只有产品、安装和五金配置。玻璃保护膜由谁揭、施工粉尘由谁清理、清洁用品是否随单交付、入住后发现开合异常该联系谁,往往没有出现在第一页报价里。签约前把这些问题问一遍,既不是要求商家免费增加项目,也不是把每件小事都写成复杂合同,而是把双方谈好的范围留在纸面上。
交付时也可以把门窗分成三件事核对:第一,验收记录写清产品型号、数量和可见状态;第二,日常清洁说明写清用品名称和使用顺序;第三,售后信息写清服务电话、保修范围和报修方式。这样住户以后遇到灰尘、手印时知道先清洁,遇到锁点、渗水或卡滞时知道直接报修,不会把两类问题混成一个“保养服务”。禄城博士清洁剂负责日常清洁,精华液用于清洁、充分干燥后的非玻璃门窗部件并兼具润滑功能;两者分别承担清洁和护理任务。
参考资料
RECOMMENDED CARE · 推荐护理
清洁与保养,分两步。
先按说明完成清洁并充分干燥。需要护理时,保养精华液可用于任何非玻璃门窗部件,并兼具润滑功能;玻璃只清洁,不喷涂。
